FAQ

⏱️ Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison dépend du service de livraison choisi et du responsable de l’acheminement 🚚.
Nous collaborons avec plusieurs responsables de livraison dans les grandes villes.
En général, la livraison prend entre 1 et 3 jours après la confirmation de la commande 📦✨.

🌍 La livraison est-elle disponible à l’international ?

Actuellement, les services de livraison partenaires assurent les livraisons uniquement à l’intérieur du pays 🇲🇦, dans certaines villes précisées sur la page Livraison.

Toutefois, il est possible de demander une livraison internationale 🌐 en contactant notre équipe via WhatsApp 📲 afin d’obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux non encore enregistrés sur le site.

⚠️ Que faire en cas de défaut de fabrication ?

Nous vous invitons à consulter notre politique de retour et d’échange 📄 pour connaître les conditions applicables.
En cas de défaut de fabrication confirmé, et si le retour est accepté ✅, les frais de livraison et de réexpédition seront à la charge du client 🚚.
Le prix du produit, quant à lui, ne sera pas facturé, conformément à notre politique de retour 🤍.

📦 Commandes en grande quantité – Y a-t-il des réductions ?

Oui ✨
AMORYANA propose la livraison pour les commandes en grande quantité.
Des réductions allant de 10 % à 20 % sont disponibles sur certains produits 💎.

Pour plus d’informations concernant les quantités et les remises, veuillez nous contacter directement via la page Contact Us 📩.